בעלי עסקים רבים מתמודדים, בעקבות המיתון - בחוסר בהזמנות.
למרות המצב החדש - הצרכים של העסק לא קטנים. להפך: דווקא השיווק נעשה משמעותי יותר.

דרך טובה לחסוך הוצאות בתקופת מיתון (ובכלל) היא יצירת שיתופי פעולה של חילופי שירותים או מוצרים.

(עסקה לא כשרה. מקור: thedigeratilife.com).

במקום לשלם על דפוס: תנו לבית הדפוס משהו בתמורה.
נכון - זה דורש עבודת טלמרקטינג קצרה שלא אוהבים לעשות, אבל בתקופת מיתון: עושים עוד עושים.

למה זה עובד? זמן שווה כסף, אבל לא תמיד מוכרים את כל הזמן. אפשר לנצל את הזמן שנשאר,
או מוצרים שלא מצליחים למכור - כדי לחסוך בעלויות של העסק או לפתח אותו לכיוונים שונים.

ומדוע אנשים ירצו בזה? לרוב - הם פשוט יהיה במצב דומה לשלכם.
אבל מעבר לזה - בעיקר כשמדובר במוצרים - עולה ערך ה"חינם".

כאשר אדם משקיע זמן בתמורה למשהו - מבחינה פסיכולוגית, הוא יראה אותו כדבר חינם,
או כדומה לו. לכן יהיה קל בהרבה לשכנע עסק לעשות ברטר, מאשר לקנות את השירות במחיר מלא.

בעלי עסקים, במיוחד בינוניים וקטנים, מאמינים שאסור לוותר על לקוחות.

"אם הלקוח הגיע אליי - אעשה הכל כדי שהוא יהיה לקוח שלי".

זוהי  המנטרה של בעלי העסקים, עליה הם חוזרים בכל יום.
זה פוגע - מאוד! המאבק על כל לקוח ולקוח, לא רק שגוזל זמן יקר,
אלא מביא למצבים עסקיים רעים ביותר.

(חוזרים על המנטרה. allposters.com)

היאחזות בלקוחות, תהיה לרוב תלויה על סוגיית המחיר. משא ומתן ארוך ומתמשך.
האם לרדת ולרדת במחיר, להעלות את התנאים, לעשות שמיניות באוויר, רק כדי שהוא יהיה לקוח שלי?
התשובה היא - חד משמעית, לא!

את הזמן שמשקיעים כדי לטפל בלקוח שמשלם 2000 ש"ח בחודש, אפשר להמיר בשיווק,
שיביא 2 לקוחות שישלמו 3000 ש"ח בחודש.

שימו לב - אסור להיות שאננים:
עם הערך החשוב של "לוותר", אסור להיות שאננים. יש להיאבק על לקוחות חשובים,
יש לרדת במחיר כשמדובר במשא ומתן הוגן והגיוני. יש לתת את היחס הטוב ביותר ללקוח.

בסופו של דבר - יש עוד דגים בים.

היום החלטתי להגיע לפרקטיקה: 7 טיפים מנצחים לשימוש נכון במדיות חברתיות.

כולם אומרים שweb2.0 כבר מת…נפטר בטרם עת.
אז נכון, בזמן הקרוב אף אחד לא יגיד " web 2.0", וגם לא 3.0….

אבל הweb2.0, מבסיסו - הוא פלטפורמה. פלטפורמה לתוכן אמיתי, תוכן גולשים.
עיצוב בסגנון web2.0, סטארטאפס web2.0, חברות לשיווק web2.0…
כל אלו אפילו לא נושקים למשמעות האמיתית של המדיות החברתיות.
כל אלו הם רק שימושים לbuzz word הזאת: "web2.0" שכולם כל כך אהבו להשתמש בה.

לא מזמן שמעתי סיפור עם מישהו שביקש מחברת האינטרנט שלו: "אני רוצה web2.0",
בלי שידע מה זה אומר, או מה זה ייתן לו. הביטוי הזה מת כי אין לו משמעות. והיום - המשמעות היא מה שקובעת,
התוכן הוא המלך החוזר והמילים מאבדות את ערכן - בלי התוצאות מאחוריהן.

אז מה בכל זאת? בפוסט זה אציג 7 טיפים לשימוש נכון באמת במדיות החברתיות.

1. שילוב כוחות
צרו לכם חשבון פייסבוק, שיתעדכן מהטוויטר שמעדכן גם את הבלוג, שבו יש קישורים להפצה בפייסבוק ובלינקדאין,
ששם וגם בפייסבוק הבלוג מתעדכן, והבנתם את העניין. הכל צריך לעבוד ביחד למען המטרה: נוכחות אמיתית.

2. חידוד המסרים
יש את אלו שנכנסים פעם בחצי שנה לפייסבוק ומגיבים להודעות בדיליי של ארבעה חודשים,
ויש את אלו, מהצד השני, שכל הזמן בפייסבוק. שימו לב לתופעה מעניינת:
יש את אותם אנשים שתראו בפייסבוק כל הזמן. מעדכנים את הטוויטר על כל דבר,
מופיעים בכל האירועים ומתוגגים בכל התמונות האפשרויות.

עכשיו שאלו את עצמכם: מה הם עושים בכלל? מה הם מציעים לי? מה הם משווקים?

אם אתם לא יודעים, סימן שהוא לא עושה עבודה טובה בחידוד המסרים.
מהצד השני, אפשר לקחת לדוגמא את יוסי תאגורי, שעושה עבודה נאמנה בשיווק אמיתי של נוקונומי.

3. קבוצות, אפליקציות ושאר ירקות שעברו זמנם.
הגיע הזמן להפסיק לזרוק כבשים אחד על השני, לשחק באולינג או מיני גולף או לגדל חיית מחמד.
לאנשים נמאס מהפייסבוק בדיוק בגלל הסיבות האלו: האפליקציות המטופשות שלוקחות את כל הזמן.
זהו לא העיקר - זה לעולם לא היה העיקר.הפיצו את המסרים האמיתיים שלכם ותמקדו את הפרופיל.

4. ימי הולדת
אחת הבשורות החשובות ביותר שהביא עימו הפייסבוק לעולם הנטוורקינג,
היא אותו הפיצ'ר של ימי ההולדת בפייסבוק. הרשמו לdigest שבועי במייל של ימי ההולדת,
ושלחו ברכה חמה לכל אחד מהחברים שלכם. זה מביא תוצאות מדהימות.

5. notes
בשונה מהקפה של דה מרקר, בפייסבוק אין אפשרות לפתוח בלוג ייעודי.
לכן - אפשר להשתמש בnotes.

כתבו notes על החברים שלכם, על האנשים שאתם עובדים איתם,
על event מיוחד שהשתתפתם בו או על אחד שיקרה בקרוב.

תייגו את האנשים הרלוונטיים לnote והדביקו אותו לפרופיל.
כך תגיעו לחשיפה מקסימלית למסרים שלכם.

6. זה אישי
המדיות החברתיות הן מדיום אישי. אם מוותרים על הפן האישי - האפקטיביות יורדת פלאים.
שמרו על טא'ץ אנושי וכתבו בשפה אישית ולא מפוצצת.

דוגמא טובה לכך היא ליאור צורף ממיקרוסופט ישראל,
שמעבר למסרים שיווקיים על המוצרים של מיקרוסופט, כותב על מאיה, הבת שלו,
על רשמים אישיים מהתחום ומשתף בחדשות וסרטונים רלוונטיים ומעניינים.

7. רצף…נוכחות היא לאורך זמן!
אולי הטיפ הכי חשוב שאוכל לתת:מדיות חברתיות הן תהליך שלא נגמר ולא ייגמר.
אני לא אומר להיות כל הזמן בפייסבוק. בכל זאת:
אנחנו צריכים גם לעבוד ולחיות בסופו של דבר (הדברים הקטנים…).

אבל חשוב לשמור על קצב אחיד. בין אם זה עדכון פעם בשעה, פעם ביום או פעם בשבוע.

ברגע שתתרגלו לקצב אחיד: החברים שלכם יתרגלו לזה ויקבלו את הרושם הנכון,
ברגע שתעשו זאת בהפסקות: המסרים יעברו באופן לא רציף ולא נכון.

סייג: רצפים קבועים לא חייבים להיות מדויקים ולפי שעות קבועות,
להפך: זה כבר יכול להיות מוזר ולהרתיע.

תאי.

לפני מספר חודשים נרשמי לניוזלטר של גלובס.
התכנים נאים בעיניי ורציתי לקבל אותם ישירות לתיבת המייל שלי.

אבל אבוי. התכנים הגיעו פחות ופחות, והפרסומות החלו לחגוג על תיבת הדוא"ל שלי.
מעבר לכך - קיבלתי תכנים שלא רציתי לקבל (חדשות מהכנסת ומהממשלה) והמון ג'אנק.

בהחלטה אמיצה - הסרתי את כתובתי מהרשימה. לא חבל? בסך הכל רציתי לקבל תוכן רלוונטי לדוא"ל.

תנו את השליטה לגולשים!
בזמן ההרשמה - תנו אפשרות לקבוע אילו תכנים רוצים לקבל (לפי קטגוריות, כותבים או זמן פרסום לדוגמא),
כמה רוצים לקבל (בכל כתבה, כתבה שבועית מרכזית או אולי סיכום חודשי).

במקרה כזה, תוכלו להרוויח את הלגיטימציה המלאה לשיווק אפקטיבי לרשימת התפוצה.

מייל אחד יותר ממה שהגולש רוצה - יותר התנגדות.
אותה התנגדות שתכריע כשתציעו לגולש לרכוש מוצר מסוים או להרשם לשירות אחר.

פוסט ראשון בסדרה של פוסטים קצרים,
המסבירים באופן פשוט את תורת קידום האתרים.

חשיבות ומשמעות הכותרת (TITLE) בכל דף
לכל דף אינטרנט, מוגדרת כותרת אחת, בדרך כלל בת שורה,
שאמורה לתאר את תוכנו של הדף במשפט אחד קצר ותמציתי.

אני, כמקדם אתרים, מסתכל על הכל לפי ההגיון הבריא, ורק ככה עובד.

כשגוגל מחפש קריטריונים כדי לדעת: האם האתר שלך רלוונטי,
מה יגיד לו יותר טוב במה הדף שלך עוסק - אם לא הכותרת?

בעיות נפוצות בכותרות
* במקרים רבים, הכותרות של כל האתר דומות.
לכן, גוגל מבין ממך, שכל הדפים באתר זהים בתוכן שלהם.

* הרבה פעמים, כותרת הדף לא מדברת על מה שהדף מדבר עליו,
והרי שלא הייתם רוצים להכנס לחנות ששמה: נקניקים וגבינות, ולמצוא מסעדה איטלקית.

* לא פעם שמעתי את המשפט הבא: למה האתר שלי לא מופיע בכלל בחיפוש של ביטוי מסויים.
כשהלכתי ובדקתי את האתר, ראיתי שאפילו הכותרת, לא מכילה את אותו הביטוי.
אם אתה בעצמך לא מגדיר את האתר שלך כרלוונטי לביטוי מסוים,
למה שגוגל יגדיר אותו ככזה? 

hannonhill.com

איך הכותרת צריכה להיות?
הכותרת האולטימטיבית היא קצרה, תמציתית ומכילה את הביטוי שאותו אתם רוצים לקדם באותו עמוד.
חשוב שהכותרת תתאר בצורה אמיתית את תוכן העמוד, ואת מה שיש לו להציע.
בנוסף, חשוב שהכותרת תהיה שיווקית ולא יבשה. הרי - זה מה שיגרום לאנשים להכנס אל האתר מגוגל.

שבת. מחכה בתחנת הרכבת בבנימינה לרכבת הראשונה שתצא.

מאוד צפוף…אני עייף…למה יצאתי מהבית בכלל?

מגיע להרצליה. המפגש התחיל לפני עשרים דקות במרכז רעננה.
מוניות - כמה זה לאחוזה? 60 שקל אחינו…! אפשר במונה?
למונית עולה אשתו של הנהג, גם מבקשת לקחת את הכסא קדימה ולסגור את החלון.

מגיעים, מוריד אותי ולוקח טיפ על דעת עצמו, אשתו כמעט דורסת אותי בדרכה למושב הקדמי.

ואז, בעשרה לשמונה - 50 דקות איחור, נכנסתי לבית של ניר קוריס.

בין אבירי השולחן העגול:
ניר קוריס
טל הרכבי
אריה שפניה
דרור אנגל
שמעון דודקין
אני (תאי קאיש)

נכנסתי לביתם של אריה וניר,
שיזמו וארחו את המפגש (הם גם הזמינו פיצות!).

בסלון ישבו כבר שמעון, ניר ודרור,
כמה דקות לאחר מכן יצא אריה מהחדר שלו והגיעו רון אלטמרק וטל הרכבי.
אחרי עוד כמה דקות רון עזב, ונשארנו שישה, כמו התוכנית המקורית של האירוע.

מדהים מה שקורה כשמושיבים 6 אנשים מעניינים סביב שולחן אחד.

בתוכנית: היינו אמורים לדבר על המצב הכללי ועל המיתון.
בפועל - כל אחד הציג את עצמו, והדיון סביב כל אחד מהנושאים שעלו התארך והתפתח.

קשה לי לחשוב על שיתוף פעולה, בין כל אחד מהנוכחים, שלא דובר עליו במפגש.

לפי המהירות בה חולקו כרטיסי הביקור מכל צדדיו של החדר,
אפשר כבר להבין שמדובר בnetworking לשמו. קשרים-קשרים!

מתי לאחרונה ראית פרסומת לפררו רושה?

קמפיין אינטרנטי? מבצע בולט? משהו?

ועדיין, בהיעדר מוחלט של כל פרסומת בולטת,
פררו רושה מוגדר אצל כולנו כשוקולד היוקרתי, לעיתים גם הטעים ביותר.

אז נכון, הייתה פרסומת בטלוויזיה לפני לא מעט זמן,
אבל מול הקמפיינים שמריץ כל מותג קטן בישראל, זה אפילו לא נחשב.

אז בלי פרסומות יקרות, או באנרים מהבהבים,
פררו רושה עדיין נחשב כשוקולד יוקרתי שכיף להביא כמתנה או לחלק לאורחים.

כוחו של מותג

שניה אחת, רק אחת, וכמה שהיא יכולה לשנות.

תוכל לבנות משהו במשך שנים, והוא יהרס בשניה אחת.
תוכל לרצות משהו מאוד, להתחנן לבואו, ובשניה אחת הוא יגיע.

הרבה פעמים אני שומע אנשים אומרים את המשפט הנפוץ: "אין לי זמן".
האם הם באמת מעריכים כל שניה ושניה? יודעים מהו הפוטינציאל של כל שניה שחולפת?

כדאי לנצל את הזמן בצורה הטובה ביותר. תמיד.

כולם מאבדים הרבה זמן, כל הזמן. בהמתנה לרכבת, בפקקים או כי הwifi לא עובד,
אז למה לא להקדיש ממנו גם לדברים אחרים? לדברים החשובים באמת.

ביום רגיל יש 86400 שניות! בכל אחת מהן משהו יכול לקרות.

לכולנו יש זמן. השאלה היא איך מנהלים אותו.
האם מפנים זמן לדברים החשובים באמת.

בעולמנו, כל הדברים באים מכל הכיוונים. צריך פשוט לזהות הזדמנויות,
ולצאת מהבית, מהמשרד, ללכת להכיר אנשים, דברים חדשים.

בכל מקום, בכל זמן, יכולה לבוא השנייה שתשנה הכל. אתה מוכן?

אני אוהב דברים שעובדים, מתרחבים וגדלים בעצמם - בלי התערבות שלי.
זה בריא, וזאת הדרך הנכונה לפעול.

אני אתן דוגמא: בלוגיה, היא פלטפורמה ליצירה ופרסום של תוכן.
כשיש בה משתמשים, מתחיל להווצר הרבה תוכן בנושאים שונים.

ברגע שאותה בלוגיה תהיה בנויה נכון, כך שכל נושא שיכתבו עליו יופיע בגוגל,
ויהיה מבנה נכון של קידום long tail באתר, ייוצר גלגל שאין כמותו.

אז קודם כל, מהו long tail?
מכיוון ואני תמיד אוהב לתת דוגמאות, ואני גם רעב, ניתן דוגמא מתחום הבישול.
רוב האנשים, שירצו למצוא מתכון למאכל מסויים, יחפשו בגוגל 'מתכונים'.

אבל כנראה שאם נאסוף את כל האנשים שמחפשים ביטויים ספיציפיים יותר,
כמו 'מתכון לפסטה ברוטב עגבניות ושמנת' או 'סלט חצילים',
נקבל כמות גדולה יותר של גולשים.

ברגע שהבלוגיה והבלוגים שנפתחים שם, בנויים נכון - יווצר תהליך מופלא:
ככל שיהיה יותר תוכן, הבלוגיה תופיע יותר בגוגל, יהיו יותר משתמשים, ויהיה יותר תוכן.

וכשתהליך כזה באמת קורה, אפשר להתחיל לספור את הכסף.

כולם רוצים כסף. בגלל זה - כולם מדברים על כסף, וחושבים איך לעשות כסף.

לכן, חברים - כסף עושה באזז.

כשחברת seo חדשה קנתה את seo.com ב5 מיליון דולר, כולם דיברו על זה.
כשנענע 10 שילמו מיליון שקל על עיצוב חדש לאתר - כולם דיברו על זה.
כשצוברי זכה בארד - כולם דיברו על זה שאריק זאבי עף בסיבובים הראשונים.

ככה העולם. כולם רוצים כסף, ומדברים על מה שקשור בכסף.
חברות שהוציאו או קיבלו סכומים גדולים של כסף - יקבלו באזז.

לכן, בצעד של מסחור עצמי, אני מציע לכל החברות הגדולות:
שלמו לי 100 אלף דולר, נגיד ששילמתם לי 2 מיליון, ונסגור עניין.

המדריך לקניית באזז

1. תגרום לעלייה של מאות אחוזים ברווחי החברה שלך. מחזור של שני מיליארד מתקבל.

2. אם אתה לא מצליח לגרום לסעיף הראשון להתקיים,
אתה מוזמן להפסיד שני מיליארד. גם זה יעשה המון באזז..עלינו..

3. בצעד נואש, תוכל תמיד ללכת למעצב בחו"ל ולשלם לו המון כסף על עיצוב שחור.
כולם ידברו על זה, וכולם ישנאו את זה. אבל איי! מי אמר שאין דבר כזה פרסום רע?

4. תמיד תוכל להעביר מזוודה שחורה עם מזומנים לאחד מאנשי העולם התחתון.

כתבה בעיתון יומי מובטחת!

שימו לב: יש דבר אחד, נוראי, שאסור לעשות. בשום פנים ואופן.
קמפיין בנוסח קידסורסינג של טוויסטד? זה כבר עובר את הגבול. תרגעו, חברה.